Tegen uiterlijk dinsdag 15/11 krijgen bezoekers van het Pukkelpopfestival meer informatie over een eventuele terugbetaling van tickets en drankbonnen. Dat meldt de organisatie donderdag in een persbericht.
Van 21 augustus tot 4 september konden bezoekers op de Pukkelpop-website hun mailadres en een shortcode achterlaten in verband met vragen over een eventuele terugbetaling. Die mogelijkheid is momenteel afgesloten.
Pukkelpoppers die zich niet geregistreerd hebben, kunnen echter nog steeds terecht op de website voor eventuele vragen.
'We houden er aan om, zoals altijd, onze communicatie goed voor te bereiden en geen foutieve of onvolledige informatie te verspreiden. Ook voor ons blijven er momenteel nog vele vragen onbeantwoord', klinkt het.
'We zoeken hierop een antwoord, maar zijn soms afhankelijk van beslissingen waar we zelf geen impact op hebben. We stellen alles in het werk om iedereen zo snel mogelijk te informeren', aldus de organisatie in het persbericht.
